SUPPORT

售后支持

围绕设备连接、升级排查、账户恢复、下载指导和安全答疑进行内容承接。

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Ledger售后支持页面视觉

连接异常检查数据线、接口、系统权限、软件版本和设备解锁状态。

固件升级确认设备状态、电量和连接稳定性，按提示逐步处理。

账户恢复按顺序在设备端输入助记词，避免在网页和聊天窗口输入。

资产显示检查链应用、账户路径、网络同步和 Wallet 状态。